RESCUE GUIDE

保存できない、反映されない。そんな時は、感覚ではなく順番で確認します。

トラブル時は、投稿ID、管理シート、連携ログ、再読み込み、Apps Script状態の順に見ます。

まず見る場所連携ログ処理開始・完了・失敗・詳細が残ります
1

投稿IDがあるか

対象投稿のIDを確認。IDがないと各タブをつなげません。

2

該当行があるか

管理シートで同じ投稿IDの行を探します。

3

連携ログを見る

成功、失敗、エラー内容、更新行を確認します。

4

再読み込み

アプリ側の表示が古い可能性を消します。

5

GAS状態確認

Apps Script URLや権限、新バージョンデプロイを確認します。

ERROR LIBRARY

よくあるエラーと確認順

投稿IDが見つかりません

管理シートに該当行がない、アプリ表示が古い、削除/クリア済みの可能性があります。投稿ID、管理シート該当行、データ再読み込みの順で確認します。

Apps Script URLが古い可能性があります

Apps Scriptを更新した後、新バージョンで再デプロイしていない、またはアプリ側URLが古い可能性があります。

シート名または見出しが変更されています

タブ名や列名が変わると、Apps Scriptが対象列を見つけられません。既存タブ名・列名は不用意に変更しないでください。

権限がありません

Googleアカウント、Apps Script承認、管理シート権限を確認します。別アカウントで開いていないかも確認します。

通信に失敗しました

ネットワーク、Apps Script公開状態、CORS、URL不一致の可能性があります。再読み込み後、連携ログを確認します。

LINKED LOG

連携ログで見ること

連携ログは、アプリから管理シートへ送った処理の履歴です。保存失敗時の第一確認場所です。

日時actionpostId対象シート状態 2026/06/29 10:12upsertConfirmSNS-2608-014-IG確認管理完了 2026/06/29 10:15upsertKpiSNS-2608-014-IGKPI管理失敗

トラブル時にやらないこと

  • 自動反映列を手で直して整合性を崩す
  • 投稿IDを別タブで手入力して増やす
  • 列名やタブ名をその場で変える
  • 連携ログを見ずに同じ保存操作を何度も繰り返す

WHEN ASKING FOR HELP

保守担当へ伝えると早い情報

原因確認を短くするには、状況を投稿ID単位で揃えることが大切です。スクリーンショットだけでなく、どの投稿・どの操作・どの時刻で起きたかを残します。

  • 投稿ID(例:SNS-2608-014-IG)
  • 発生した画面(ホーム / 投稿フロー / チェックゲート / 管理ダッシュボード)
  • 押したボタンと表示されたメッセージ
  • 管理シートの該当行と連携ログの状態
  • 再読み込み後も同じかどうか