01 / OVERVIEW
施策の全体像
よよたんSNS施策を「投稿して終わり」にせず、確認・記録・改善まで残る運用にするための仕組みです。
WHY
なぜこの仕組みが必要なのか
起きやすかった問題
- 投稿内容の最新版が分からない
- 学校確認と代々木駅確認の状態が混ざる
- 誰が次に動くべきか分からない
- 投稿前チェックが人によって抜ける
- 投稿後のKPIが残らない
今回の仕組みで変わること
- 投稿IDで情報を一本化する
- 9Step/11Stepで現在地を見える化する
- 返答状況と対応状況を分けて確認する
- 4種類のチェックで安全性を高める
- KPIを改善材料として残す
SYSTEM MAP
役割分担
利用者先生・学校・代々木駅・制作担当者
確認、判断、入力を行います。
操作Webアプリ
日々の作業と進行管理を担います。
連携Apps Script
保存、読み込み、投稿ID発行を担います。
正式記録管理シート
投稿・確認・KPI・チェックの記録を保持します。
説明このWebサイト
使い方と引き継ぎを説明します。
KEY RULE